Surface Duo đã được bán ra và rất nhanh chóng: iFixit đã hoàn thành tháo tung nó. Các thiết bị có thể gập lại như Surface Duo thường nhận được điểm số khá thấp về khả năng sửa chữa từ những người ở iFixit, vậy Surface Duo có thể là thiết bị cuối cùng xoay chuyển tình thế không? Thật không may, câu trả lời cho câu hỏi đó là “không.”
Trên thực tế, Surface Duo có vẻ như là một thiết bị rất khó sửa chữa, đặc biệt là những sửa chữa thông thường như thay pin hoặc hoán đổi cổng sạc. iFixit cũng nhận thấy rằng việc mở từ phía sau là không thể vì pin kép của Surface Duo được gắn liền với chúng.

Truy cập thông qua mặt trước của thiết bị và sau khi màn hình kép của điện thoại được tháo ra, iFixit phát hiện ra rằng pin chính của Surface Duo được gắn vào phía sau bo mạch chủ và được giữ cố định bằng vít ba điểm, việc lấy nó ra là một việc vặt. Bằng cách tháo bo mạch chủ và pin, iFixit đã có thể xem xét silicon của Surface Duo, bao gồm Snapdragon 855 bên dưới 6GB SK hynix DRAM, trình điều khiển màn hình X904163 của Microsoft và bộ thu phát SDR8150 LTE của Qualcomm.
Khi tất cả phần cứng đã được gỡ bỏ khỏi thiết bị, chúng ta có thể xem xét kỹ hơn bản lề. iFixit nói rằng đó là một thiết kế “khá đơn giản” tương tự như bản lề mà chúng ta thấy trên máy tính xách tay 360 độ, nhưng rõ ràng là Microsoft đã dành một thời gian dài để hoàn thiện nó. Cuối cùng, iFixit nói rằng Surface Duo là “sự đơn giản tinh tế” và thậm chí là một “ý tưởng táo bạo, ấn tượng”, nhưng điều đó không có nghĩa là nó sẽ dễ sửa chữa.

Thật vậy, Surface Duo nhận được điểm số khả năng sửa chữa chỉ 2/10, điểm giống với các thiết bị có thể gập lại đáng chú ý khác bao gồm Galaxy Fold ban đầu, Galaxy Z Flip và Huawei Mate Xs. Surface Duo đã giành được điểm vì có màn hình và nắp lưng có thể được thay thế tương đối dễ dàng, nhưng lại bị mất điểm vì không thể tiếp cận được pin của nó. Thực tế là cổng USB-C được hàn vào bo mạch chủ, vô số vít ba điểm và thực tế là màn hình OLED dễ bị hỏng trong quá trình tháo rời.
Bạn có thể xem toàn bộ quy trình tháo máy Surface Duo của iFixit tại đây.