Các hoạt động toàn cầu của Honda đã bị ảnh hưởng bởi một cuộc tấn công ransomware và hãng xe Nhật Bản vẫn đang làm việc để đưa mọi thứ trở lại trực tuyến. Công ty cho biết hôm thứ ba rằng họ phải tạm thời đóng cửa một số cơ sở sản xuất, các hoạt động dịch vụ tài chính và khách hàng của họ đã bị ngừng.
Ở đây không có bằng chứng nào về việc mất thông tin nhận dạng cá nhân. Chúng tôi đã nối lại sản xuất ở hầu hết các nhà máy và hiện đang nỗ lực để quay trở lại sản xuất các nhà máy tự động và động cơ của chúng tôi ở Ohio.
Loại virut này được cho là thứ được gọi là ransomware. Kiểu tấn công này liên quan đến một tin tặc mã hóa các tập tin của công ty để giữ chúng làm con tin và sau đó đề nghị giải mã chúng để đổi lấy tiền. Theo một thông báo được xem bởi Honda, Honda gọi nó là một ransomware (virus) máy tính lớn tấn công vào hệ thống cảnh báo nội bộ của hãng. Các nhóm từ CNTT trên toàn cầu và trên toàn khu vực NA đang hoạt động liên tục trên cuộc tấn công này và khôi phục hoạt động kinh doanh bình thường càng nhanh càng tốt, tuy nhiên nhiều quy trình kinh doanh dựa vào hệ thống thông tin bị ảnh hưởng.
Trong khi Honda cho biết một số nhà máy đang mở cửa trở lại, chủ sở hữu không thể thực hiện thanh toán trực tuyến hoặc truy cập trang web dịch vụ khách hàng của công ty, theo khiếu nại trên Twitter. Và một nhân viên trong một trong những công ty của văn phòng dịch vụ tài chính và khách hàng lớn nhất Bắc Mỹ nói với The Verge rằng những người làm việc tạm thời (chiếm một phần đáng kể trong phần này của lực lượng lao động của công ty) sẽ không được trả lương trong khi văn phòng đóng cửa.
Ngay cả khi các hệ thống đã được sao lưu, nhiều nhân viên tại văn phòng dịch vụ tài chính và khách hàng của Honda Mỹ vẫn có khả năng làm việc từ xa. Như The Verge được báo cáo vào tháng Năm, điều này có nghĩa là nhiều nhân viên đó phải tiếp tục đến các văn phòng đó trong một đại dịch, và một số lo lắng rằng công ty đã không làm đủ để ngăn chặn sự lây lan của COVID-19. Tuy nhiên, trong vài tuần qua, nhân viên tại các văn phòng này đã nói The Verge rằng Honda cuối cùng đã thiết lập kiểm tra nhiệt độ, thực thi khoảng cách xã hội và ở một số nơi, cho phép nhiều người làm việc từ xa hơn.
